{"product_id":"empatiya-v-biznesi-spivperezhyvannya-yak-dvyhun-korporatyvnoho-uspikhu","title":"Емпатія в бізнесі. Співпереживання як двигун корпоративного успіху (Марія Росс)","description":"\u003cp\u003eРозлючені споживачі? Прострочені дедлайни? Провальні продукти? Проблеми вашого бізнесу можуть мати єдиний корінь — брак емпатії. Бути емпатійними на роботі — означає бачити ситуацію з позиції іншої людини і будувати на цьому стиль управління, корпоративну культуру та стратегію бренду. Авторка Марія Росс бере свої експертні знання з брендингу, додає до них перевірені дослідження та цікаві історії від управлінців, агентів змін і громадських лідерів і розкриває читачам, як саме емпатія підсилює бренди та організації і робить їх успішнішими. Росс демонструє, чому бізнесам варто плекати емпатію вже зараз, і ділиться звичками та рисами емпатійних лідерів, які отримують більше продуктивності й лояльності. Вона дає практичні поради щодо того, як узгодити місію організації з її цінностями і наймати потрібних людей, щоб виховувати більш емпатійну — та інноваційну — робочу культуру. Вона пояснює, як вибудувати емпатійний бренд, щоб це було щиро і проактивно, і показує, як це сприяє більшому задоволенню клієнтів, інноваційності корпоративних культур та зростанню прибутків.\u003c\/p\u003e","brand":"Sovabooks","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53095741358347,"sku":"9786177933112","price":49.9,"currency_code":"PLN","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0937\/2218\/1899\/files\/9786177933112.webp?v=1778077803","url":"https:\/\/sovabooks.pl\/en\/products\/empatiya-v-biznesi-spivperezhyvannya-yak-dvyhun-korporatyvnoho-uspikhu","provider":"Sovabooks","version":"1.0","type":"link"}