Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Обычная цена:
product unavailable

Описание
Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов
Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью Точки контакта. Как с ней работать? Так же, как и с Точками контакта. Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов - и действуете! Для чего? Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы! В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике. Для кого? Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела...
Автор: Манн И., Турусина А.
Издательство: МИФ, 2021
Страниц: 126
Обложка: Мягкая
Масса: 300 г