Сначала скажите нет. Секреты профессиональных переговорщиков   Если всякий раз, когда ваш партнер по бизнесу, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставлять ему скидку, вы боитесь потерять клиента и думаете о том, как умиротворить его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто скажите Нет. Нет – самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии и отбросить ложные предположения и ненужные компромиссы. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете: как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении; что и как следует говорить за столом переговоров: как вести противника с помощью правильно поставленных вопросов; как управлять переговорным процессом и эффективно реагировать на все, что бы ни происходило за столом переговоров; как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляцию. Автор: КЭМП Д. Издательство: Добрая книга, 2014 г. Страниц: 296 Обложка: твердая Масса: 490 г.