Вивиан способна видеть то, чего не видят другие: злых теней, которые нависают над людьми, питаясь их негативными эмоциями, и мирных духов, что направляют и охраняют своих близких. После автокатастрофы, в которой погибают мама и брат, Вивиан приходится переехать к отцу и его жене. Новый дом выглядит враждебно, в нем живут тени, а в спальне наверху обитает дух пропавшей девушки. Призрак со второго этажа рассказывает, что трагедия произошла именно в доме и просит найти своего… убийцу. Дело сложное, но девушка решает помочь. Однако тени не хотят раскрывать личность преступника и всячески мешают расследованию. И они не остановятся, пока Вивиан не прекратит поиски… или пока сама не станет тенью.