Всё не так. Как выбираться из тупиков общения, в которые мы сами себя загоняем Эта книга об ошибках в общении, которые мы совершаем, будучи уверенными, что все делаем правильно. О том, как мы обижаемся на других людей, ссоримся с ними, попадаем в тупиковые ситуации. Но главное – о том, как выбираться из этих тупиков с наименьшими потерями и восстанавливать контакт. Даже самые опытные из нас попадают в коммуникационные ловушки. Не важно, общаемся ли мы с деловым партнером или семьей, очень легко начать конфликт на пустом месте. Марина Мелия убеждена, что для эффективного общения и ведения сложных переговоров важно обратить внимание в первую очередь на психологические причины своего поведения. Марина Мелия выделила несколько самых проблемных феноменов общения и в каждой главе разбирает один из них на конкретном примере, а главное, дает проверенные практикой рекомендации. Эта книга поможет понять: как вести спор, чтобы он не перерос в ссору; когда важно говорить нет; что такое мертвые и живые слова; как правильно хвалить и критиковать; как выйти из нездоровых отношений. Автор: Марина Мелия Издательство: Бомбора, 2023 Страниц: 240 Обложка: Твердая  Масса: 604 г