Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и... (Недякин М)

Автор: Недякин М
Издательство: Бомбора
Страниц: 224
Язык издания: русский
Обложка: Твердая
Год издания: 2025
Вес: 474 г
SKU/ISBN: 9785042266041
Бізнэс. Маркетынг. Упраўленне › бізнес-літаратура › кнігі на рускай мове
  • Адпраўка за 1 працоўны дзень
84,90 zł
84,90 zł

Спосабы дастаўкі

По Польше

  • Пачкамат Inpost (1-2 рабочых дня) - 14 зл
  • Пачкамат Orlen (1-3 рабочых дня) - 12 зл
  • Кур'ер Inpost (1-3 рабочых дня) - 15 зл
  • Самавываз з крамы Sovabooks у Варшаве па адрасе: Żurawia 6/12 lok 525a, пн-пт 11:00 - 19:00, сб-вс 11:00 - 17:00

Па Еўропе і свеце

  • Дастаўка больш чым у 60 краін па ўсім свеце ад 3х да 10 працоўных дзён
  • Надзейныя службы дастаўкі: DHL, DPD, FedEx

Просмотреть всю информацию

Апісанне

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и...

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Автор: Недякин М.

Издательство: БОМБОРА, 2025 г.

Страниц: 224

Обложка: Твердая

Масса: 474г.

Больш кніг і навінак гэтага жанру даступна на Sovabooks.pl і ў нашай краме: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.

Бэстсэлеры

1 11
pensive_1

Калі вы не знайшлі вашу краіну ў спісе, патэлефануйце ці напішыце нам, мы разлічым дастаўку індывідуальна.

Кошт дастаўкі на сайце разлічваецца ў злотых. Калі вам неабходна разлічыць суму замовы ў зручнай для вас валюце, звяжыцеся з намі па тэлефоне +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail sovabooks@kontakt.pl або праз Instagram, Facebook: Sovabookspl.

Як нас знайсці:

Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525 (5 паверх)

+48 571 503 652