Спосабы дастаўкі
По Польше
Па Еўропе і свеце
Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі, якому її відчайдушно бракує.
Ця смілива книжка дарує безліч живих та перевірених ідей, як виходити за межі шаблонів сфери послуг і зміцнювати лояльність клієнтів, перевершувати їхні очікування через несподівані жести та правило 95/5, створювати командну культуру з радістю і щирістю в центрі.
Ви можете бути звичайними — «ще одним» бізнесом у списку тисяч схожих бізнесів. А можете стати надзвичайними і навіть легендарними. Якщо обираєте друге, тоді захоплива історія становлення надзвичайної гостинності Вілла Ґідери — книжковий вибір № 1.
Автор: Вілл Ґідера
Видавництво: Наш формат, 2025 г.
Сторінок: 266
Обкладинка: Тверда
Вага: 380 г.
Больш кніг і навінак гэтага жанру даступна на Sovabooks.pl і ў нашай краме: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.
Кошт дастаўкі на сайце разлічваецца ў злотых. Калі вам неабходна разлічыць суму замовы ў зручнай для вас валюце, звяжыцеся з намі па тэлефоне +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail sovabooks@kontakt.pl або праз Instagram, Facebook: Sovabookspl.
Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525 (5 паверх)
+48 571 503 652
