Спосабы дастаўкі
По Польше
Па Еўропе і свеце
Эта книга - главное руководство по практике применения сервис-дизайна в мире. Она нужна всем, кто хочет, чтобы все процессы в компании были ориентированы на потребности клиента. В ней вы найдете подробное описание основных этапов, методов и инструментов сервис-дизайна. Книга была создана десятками профессионалов из разных стран, которые делились своим опытом и работали в соответствии с основными правилами сервис-дизайна, то есть улучшали текст книги итеративно. Множество кейсов помогут вам лучше понять, как применять сервис-дизайн на практике. Вы узнаете, как проводить исследования, генерировать идеи, создавать прототипы, работать с пользователями и внедрять сервис-дизайн во всей организации, чтобы в итоге получить полезный, запоминающийся, впечатляющий, по-настоящему уникальный продукт.
Автор: СТИКДОРН М., ЛОУРЕНС А..
Издательство: Альпина, 2023 г.
Серия:
Страниц: 560
Обложка: Мягкая обложка
Масса: 1030г.
Больш кніг і навінак гэтага жанру даступна на Sovabooks.pl і ў нашай краме: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.
Кошт дастаўкі на сайце разлічваецца ў злотых. Калі вам неабходна разлічыць суму замовы ў зручнай для вас валюце, звяжыцеся з намі па тэлефоне +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail sovabooks@kontakt.pl або праз Instagram, Facebook: Sovabookspl.
Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525 (5 паверх)
+48 571 503 652
