Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы (Стоун Дуглас)

Спасибо за обратную связь. Как стать неуязвимым для критики и открытым для похвалы

Мы получаем обратную связь каждый день. От друзей и семьи, коллег, клиентов и руководителей, учителей и незнакомых людей. Нас оценивают, хвалят и критикуют по поводу работы, характера и внешнего вида. Но часто даже нейтральные слова оставляют неприятный осадок. А предложения коллеги или друга переделать что-то в себе или в работе воспринимаем как личную обиду и надолго уходим в свою раковину. Почему?

Потому что не знаем, как реагировать. Да, мы хотим учиться и расти, но в то же время требуем, чтобы нас принимали такими, какие мы есть.

Спасибо за обратную связь - первая книга, которая поможет научиться отделять конструктивную критику от субъективных оценок.

Благодаря простой структуре и эффективным практикам вы обретете уверенность в себе, перестанете агрессивно реагировать на замечания в свой адрес и сможете извлекать из них пользу.

Вы поймете, какой вид обратной связи от вас ждет другой человек, что сделает любое общение гораздо эффективнее и приятнее.

Узнаете, как стать лучше с помощью негативной обратной связи, почему люди видят недостатки, которых не видим мы, и какие 4 навыка сделают вас мастером общения.

Автор: Дуглас Стоун, Шейла Хин

Издательство: Бомбора, 2023