Клієнти на все життя (Саша Козлов)

Автор: Саша Козлов
Издательство: Видавництво Старого Лева
Страниц: 504
Язык издания: Українська
Обложка: Тверда
Год издания: 2024
Вес: 375 г
SKU/ISBN: 9789664484401
Psychology. Self-development. Motivation › UKRAINIAN BOOKS › Украинские книги в Варшаве › Украинские книги в Польше › нове надходження
  • dispatch within 1 business day
69,90 zł
69,90 zł

Delivery Methods

Within Poland

  • InPost Parcel Locker (1–2 business days) – 14 PLN |
  • Orlen Parcel Locker (1–3 business days) – 12 PLN |
  • InPost Courier (1–3 business days) – 15 PLN |
  • In-store Pickup at Sovabooks in Warsaw: Żurawia 6/12, Suite 525a (Mon–Fri 11:00–19:00; Sat–Sun 11:00–17:00)

Europe and Worldwide

  • Delivery to over 60 countries worldwide | 3–10 business days |
  • Reliable carriers: DHL, DPD, FedEx
View full details

Description

Якщо ви ніколи не запитуєте своїх клієнтів, чого ще вони бажають, то як ви збираєтеся їм це дати? Ця одна з десяти заповідей обслуговування клієнтів від Карла Сьюелла роками допомагала йому вдосконалити стандарти для дилерського автомобільного сервісу і помножити величезні статки. У своїй книжці він дає провокаційні поради для лідерів — від тонкощів вибору тону та реалізації свого бачення до етики й святкування успіхів колег. Ці історії справді обнадійливі й демонструють, які можливості та вигоди приносить бездоганне обслуговування клієнтів.

More books and new releases in this genre are available on Sovabooks.pl and in our store: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warsaw.

Bestsellers

1 11
pensive_1

If you do not find your country on the list, please call or email us, and we will calculate the shipping costs individually.

Shipping costs on the website are calculated in Polish zlotys. If you would like to calculate your order total in a currency of your choice, please contact us by phone at +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), via email at sovabooks@kontakt.pl, or through Instagram or Facebook: Sovabookspl.

How to find us:

Warsaw, Żurawia 6/12, Suite 525 (5th floor)

+48 571 503 652