Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов (Манн И., Турусина А)

Автор: Манн И., Турусина А
Издательство: МИФ
Страниц: 126
Язык издания: русский
Обложка: Мягкая
Год издания: 2021
Вес: 300 г
SKU/ISBN: 9785916576405
books in Russian language › business literature › Business. Marketing. Management
  • Out Of Stock
89,90 zł
89,90 zł

Delivery Methods

Within Poland

  • InPost Parcel Locker (1–2 business days) – 14 PLN |
  • Orlen Parcel Locker (1–3 business days) – 12 PLN |
  • InPost Courier (1–3 business days) – 15 PLN |
  • In-store Pickup at Sovabooks in Warsaw: Żurawia 6/12, Suite 525a (Mon–Fri 11:00–19:00; Sat–Sun 11:00–17:00)

Europe and Worldwide

  • Delivery to over 60 countries worldwide | 3–10 business days |
  • Reliable carriers: DHL, DPD, FedEx
View full details

Description

Возвращенцы. Маркетинг возвращения: как вернуть потерянных клиентов

Рабочая тетрадь для организации работы по возвращению ваших клиентов. Что это? Это новая книга-тетрадь, продолжение серии, открытой летом 2012 года рабочей тетрадью Точки контакта. Как с ней работать? Так же, как и с Точками контакта. Вы читаете теорию и выполняете задания на полях. Затем собираете все мысли из книги и собственные идеи, разрабатываете план по возвращению клиентов - и действуете! Для чего? Сегодня многие компании уже хорошо умеют привлекать клиентов, учатся их удерживать, вставая на путь клиентоориентированности. А вот возвращают ушедших покупателей - единицы! В этой книге вы найдете 13 полезных правил, которые вам нужно знать для организации системной и эффективной работы по возвращению клиентов. А также пошаговый алгоритм, план действий, который необходимо запустить в компании, чтобы полученные знания заработали на практике. Для кого? Для предпринимателей, руководителей, начальников отдела...

Автор: Манн И., Турусина А.

Издательство: МИФ, 2021

Страниц: 126

Обложка: Мягкая

Масса: 300 г

More books and new releases in this genre are available on Sovabooks.pl and in our store: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warsaw.

Bestsellers

1 11
pensive_1

If you do not find your country on the list, please call or email us, and we will calculate the shipping costs individually.

Shipping costs on the website are calculated in Polish zlotys. If you would like to calculate your order total in a currency of your choice, please contact us by phone at +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), via email at sovabooks@kontakt.pl, or through Instagram or Facebook: Sovabookspl.

How to find us:

Warsaw, Żurawia 6/12, Suite 525 (5th floor)

+48 571 503 652