Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и... (Недякин М)

Autor: Недякин М
Wydawnictwo: Бомбора
Stron: 224
Język wydania: русский
Oprawa: Твердая
Rok wydania: 2025
Masa: 474 г
SKU/ISBN: 9785042266041
Biznes. Marketing. Zarządzanie › książki w języku rosyjskim › literatura biznesowa
  • Отправка в течение 1 dzień
84,90 zł
84,90 zł

Metody dostawy

W całej Polsce

  • Paczkomat Inpost (1-2 dni robocze) - 14 zł
  • Paczkomat Orlen (1-3 dni robocze) - 12 zł
  • Kurier Inpost (1-3 dni robocze) - 15 zł
  • Odbiór w księgarni Sovabooks w Warszawie przy ul. Żurawiej 6/12 lok 525a, pon.-pt. 11:00-19:00, sob.-nd. 11:00-17:00

W całej Europie i na cały świat

  • Dostawa do ponad 60 krajów na całym świecie w ciągu 3 do 10 dni roboczych
  • Niezawodne usługi dostawcze: DHL, DPD, FedEx
Pokaż kompletne dane

Opis

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и...

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Автор: Недякин М.

Издательство: БОМБОРА, 2025 г.

Страниц: 224

Обложка: Твердая

Масса: 474г.

Więcej książek i nowości z tego gatunku znajdziesz na Sovabooks.pl oraz w naszym sklepie: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.

Bestsellery

1 11
pensive_1

Bądź na bieżąco ze wszystkim, co ciekawe!

Ceny dostawy na stronie internetowej są podane w złotych. Jeśli potrzebujesz wyceny w preferowanej walucie, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), mailowo pod adresem sovabooks@kontakt.pl lub za pośrednictwem Instagrama lub Facebooka na Sovabookspl.

Jak nas znaleźć:

Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525 (5 piętro)

+48 571 503 652