Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками (Горбатов Сергей, Лэйн Анджела)

Autor: Горбатов Сергей, Лэйн Анджела
Szczegóły produktu
Wydawnictwo: Альпина
Stron: 344
Język wydania: русский
Oprawa: Твердая
Rok wydania: 2021
Masa: 500 г
SKU/ISBN: 9785961427882
Biznes. Marketing. Zarządzanie › książki w języku rosyjskim › literatura biznesowa
  • Wyprzedane
49,90 zł
49,90 zł
Способы доставки

По Польше

  • Пачкомат Inpost (1-2 рабочих дня) - 14 zł
  • Пачкомат Orlen (1-3 рабочих дня) - 12 zł
  • Курьер Inpost (1-3 рабочих дня) - 15 zł
  • Наложенный платёж (оплата при получении) - +3 zł к стоимости доставки
  • Самовывоз из магазина Sovabooks в Варшаве по адресу: Żurawia 6/12 lok 525a, пн-пт 11:00 - 19:00, сб-вс 11:00 - 17:00
  • Можно отложить заказ и отправить вместе с другим заказом или предзаказом - доставка 0 zł

По Европе и миру

  • Доставка более чем в 60 стран по всему миру от 3х до 10 рабочих дней
  • Надежные службы доставки: DHL, DPD, FedEx
  • Тарифы по странам
Pokaż kompletne dane

Описание

Обратная связь в бизнесе: Честный диалог с клиентами и сотрудниками

Руководитель, не имеющий честной обратной связи от сотрудников, отрывается от реальности и теряет представление об истинном положении дел. Клиенты, не получая ожидаемой обратной связи, теряют доверие к компании.Четко выстроенная система обратной связи крайне важна для эффективной работы любой организации. Она помогает руководителю качественно выстраивать систему управления, а сотрудникам - максимально раскрывать свой потенциал, повышать производительность и формировать лояльное отношение партнеров и клиентов.Авторы книги предлагают простую, проверенную десятками компаний по всему миру пошаговую систему внедрения честной обратной связи. Благодаря этой системе вы научитесь правильному общению с подчиненными и клиентами, выстроите поведенческие алгоритмы и процессы внутри компании, сделаете работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу - здоровой и вдохновляющей.

Автор: ГОРБАТОВ СЕРГЕЙ, ЛЭЙН АНДЖЕЛА

Издательство: Альпина, 2021 г.

Серия:

Страниц: 344

Обложка: Твердый переплет

Масса: 500г.

Больше книг и новинок этого жанра доступно на Sovabooks.pl и в нашем магазине: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.

pensive_1

Если вы не нашли вашу страну в списке, позвоните или напишите нам, мы рассчитаем доставку индивидуально.

Цена доставки на сайте рассчитывается в злотых. Если вам необходимо рассчитать сумму заказа в удобной для вас валюте, свяжитесь с нами по телефону +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail kontakt@sovabooks.pl или через Instagram, Facebook: Sovabookspl.

Как нас найти:

Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525A (5 этаж)

+48 571 503 652