Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы Как повлиять на поведение начальника, если он придирается к вам по мелочам? Как поговорить с мужем об охладевших отношениях? Как объяснить ребенку, что покупка нового компьютера откладывается на неопределенный срок? Мы пытаемся избежать неудобных разговоров и даже хвалим себя за стойкость. Но мы теряем больше, если молчим и терпим. Эта книга, основанная на 15-летнем исследовании в Гарварде, поможет вам плодотворно общаться с разными людьми в разных ситуациях. Она научит вас: сосредотачиваться на том, что вы слышите, а не на том, что говорите; смотреть на ситуацию с разных сторон и занимать позицию и, а не или; блокировать нападки и ухищрения собеседника; искренне слушать, проявлять эмпатию и наконец перестать откладывать неудобные разговоры на потом! Автор: Брюс Паттон, Дуглас Стоун, Шейла Хин Издательство: Бомбора, 2022 Страниц: 384 Обложка: Твердая  Масса: 477 г