Именно честные и открытые разговоры делают важные связи по - настоящему крепкими, запускают лучшие проекты и приносят облегчения после давней обиды. В своей книге Юлия Булгакова дает много исцеляющих рецептов, подходов и советов, чтобы в стрессовой коммуникации вы чувствовали себя максимально спокойно, а также научились исправлять словом любые сложности в беседе.