Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и... (Недякин М)

Автор: Недякин М
Видавництво: Бомбора
Сторінок: 224
Мова видання: русский
Обкладинка: Твердая
Рік видання: 2025
Вага: 474 г
SKU/ISBN: 9785042266041
Бизнес. Маркетинг. Управление › бизнес-литература › книги російською мовою
  • Відправка за 1 робочий день
84,90 zł
84,90 zł

Способи доставки

По Польщі

  • Пачкомат Inpost (1-2 робочі дні) - 14 зл
  • Пачкомат Orlen (1-3 робочі дні) - 12 зл
  • Кур'єр Inpost (1-3 робочі дні) - 15 зл
  • Самовивіз із магазину Sovabooks у Варшаві за адресою: Żurawia 6/12 lok 525a, пн-пт 11:00 - 19:00, сб-нд 11:00 - 17:00

По Європі і світу

  • Доставка більш ніж у 60 країн по всьому світу від 3х до 10 робочих днів
  • Надійні служби доставки: DHL, DPD, FedEx
Переглянути всю інформацію

Опис

Искренний сервис 2.0. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит (Юбилейное и дополненное и...

Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту? Максим Недякин - консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.

Автор: Недякин М.

Издательство: БОМБОРА, 2025 г.

Страниц: 224

Обложка: Твердая

Масса: 474г.

Більше книг та новинок цього жанру в наявності на Sovabooks.pl а також в нашом магазині: ul. Żurawia 6/12, lok. 525a, 00-503 Warszawa.

Бестселери

1 11
pensive_1

Якщо ви не знайшли вашу країну у списку, зателефонуйте чи напишіть нам, ми розрахуємо доставку індивідуально.

Ціна доставки на сайті розраховується у злотих. Якщо вам необхідно розрахувати суму замовлення у зручній для вас валюті, зв'яжіться з нами за телефоном +48 571 503 652 (Telegram, WhatsApp, Viber), e-mail: sovabooks@kontakt.pl або через Instagram, Facebook: Sovabookspl.

Як нас знайти:

Warszawa, Żurawia 6/12, lok. 525 (5 поверх)

+48 571 503 652