Никаких компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь
Крис Восс - один из самых выдающихся практиков экстремальных переговоров современности. 24 года проработал в БР, вел переговоры о спасении заложников во всех уголках мира. Основатель и руководитель консалтинговой группы Черный лебедь, которая занимается обучением ведению жестких переговоров компаний из списка Fortune 500.
Я не вижу особой разницы между террористом, взявшим в заложники людей, и агентом по недвижимости, который отчаянно пытается сбить цену на ваш дом, - утверждает Крис Восс на страницах своей книги. Те приемы, корыте срабатывают в переговорах с первым, точно так же срабатывают и со вторым. Разница только одна: когда спасаешь заложников, не имеешь права останавливаться на полпути - соглашаться на освобождение, скажем, семи человек из десяти и гибель остальных.
Автор: Крис Восс
Издательство: Бомбора, 2022
Страниц: 352
Обложка: Твердая
Масса: 500 г